Viete, čo chcete povedať, ale z rozhovoru odchádzate s niečím iným? Možno dokážete jasne vysvetliť myšlienku, no ťažšie odmietate prosbu. Alebo si pohodlne udržiavate hranicu, až kým sa nesúhlas nestane osobným. Komunikácia môže byť v rôznych situáciách nerovnomerná a jeden jediný štítok zriedka zachytí rozdiel.
Test vzorcov asertívnosti a základné informácie sú zadarmo. Prejdite si 45 originálnych tvrdení o bežných rozhovoroch. Bezplatné základné informácie poskytujú stručný kontext založený na odpovediach. Voliteľná platená podrobná analýza pridáva tri číselné skóre, interpretačné rozsahy, praktické cvičenia, úplnú kontrolu odpovedí a Príručku jasnej konverzácie.
Tri oblasti každodennej asertivity
Jasný prejav
Preferencia sa ľahšie zodpovedá, keď je skutočne vyjadrená. Tieto položky sa pýtajú, či ste požiadavku vyjadrili konkrétnymi slovami, požiadali o informácie alebo nechali druhú osobu hádať. Zohľadňujú tiež, čo sa stane, keď sa rozhovor rýchlo posunie alebo keď je vaše prvé vysvetlenie nesprávne pochopené. Jasnosť zahŕňa vytvorenie priestoru pre odpoveď.
Funkčné hranice
Táto oblasť sa týka realistických ponúk, limitov a uvážených odmietnutí. Zahŕňa kontrolu kapacity pred zložením sľubu a rozlíšenie medzi voliteľnou požiadavkou a záväzkom, ktorý ste už prijali. Hranica je užitočná, keď poskytuje presné informácie o tom, čo dokážete zvládnuť. Cieľom nie je zbierať odmietnutia alebo považovať každé nepríjemnosti za dôvod na odstúpenie.
Rešpektujúci nesúhlas
Rozdiel môže zostať špecifický bez toho, aby sa stal súdom o celej osobe. Tieto výroky sa týkajú počúvania kritiky, vysvetľovania námietky, uznania opravy a rozpoznania, kedy je potrebná prestávka. Rešpektujúci nesúhlas môže nechať niečo nevyriešené. Nevyžaduje súhlas, vzdanie sa ani posledné slovo.
Jasná správa je len časťou interakcie
Tá tá istá žiadosť môže pôsobiť priamočiaro pri jednej osobe a ťažko pri inej. Známosť, predchádzajúce reakcie, časový tlak, jazyk, kultúra a rozdiely v moci môžu zmeniť, čo je možné. Starostlivá interpretácia zohľadňuje tieto podmienky spolu so slovami, ktoré ste si vybrali.
Napríklad vám môže byť ľahké požiadať o opravu bežného usporiadania, ale váhate pomenovať potrebu v blízkom vzťahu. Tento kontrast je užitočná informácia. Naznačuje, že je lepšie pozrieť sa na konkrétnu výmenu, než rozhodnúť sa, či ste v každej situácii asertívna alebo neasertívna osoba.
Dotazník od vás nežiada, aby ste sa testovali konfrontáciou. Ak sa interakcia zdá byť nebezpečná alebo má niekto moc na odplatu, uprednostnite bezpečnosť a vyhľadajte vhodnú podporu. Komunikačné skóre nemôže urobiť rizikové prostredie bezpečným ani vám povedať, čo druhá osoba urobí.
Čo popisujú percentá v správe
Voliteľná podrobná správa zobrazuje tri nezávislé skóre od 0 do 100. Každé skóre predstavuje percento dostupných bodov vo svojej vlastnej oblasti s 15 výrokmi, po prevrátení položiek s opačným smerom. Skóre 70/100 znamená 70 percent dostupných bodov v dotazníku v danej oblasti.
Vyššie hodnoty opisujú silnejšie podporovanú asertívnu komunikáciu v zahrnutých situáciách. Nie sú to pravdepodobnosti, percentily populácie ani známky vašej hodnoty. Skóre sa nesčítavajú do 100 a neexistuje žiadne celkové skóre, ktoré by hodnotilo celú osobu. Nižšia hodnota znamená menšiu podporu, nie osobné zlyhanie.
Silnejšie skóre má tiež svoje limity. Nemôže ukázať, že konkrétna požiadavka bola spravodlivá, že váš opis udalosti bol správny, alebo že poslucháč vám porozumel. Pri čítaní interpretácie použite nedávny príklad a proti-príklad. Praktickou otázkou je, čo by sa v danej situácii mohlo stať jasnejším alebo lepšie zvládnuteľným.
Pôvodné otázky s transparentnou metódou
Mind Indicator napísal všetkých 45 výrokov pre tento test. Výskum asertivity poskytuje koncepčný základ; neoveruje však túto novú sadu položiek. Test nereprodukuje Rathusov plán asertivity a nepoužíva jeho normy. Je tiež oddelený od dotazníka IDRlabs.
Každá z troch oblastí obsahuje osem priamo formulovaných výrokov a sedem výrokov v opačnom smere. Tri interpretačné rozsahy sú redakčné zoskupenia, nie stanovené prahy. Tento pôvodný dotazník nebol nezávisle overený ani normovaný. Jeho účelom je organizovať reflexiu o hlásených komunikačných návykoch bez nároku na väčšiu istotu, než akú odpovede podporujú.
Predtým, než začnete
Je test asertivity zadarmo?
Áno. Odpovedanie na 45 výrokov a čítanie základných informácií je zadarmo. Samostatné číselné skóre, podrobné interpretácie, cvičenia, kontrola odpovedí a sprievodná e-kniha sú súčasťou voliteľnej platené analýzy.
Koľko času by som si mal vyhradiť?
Praktický odhad je asi 10-15 minút. Nie je stanovený žiadny odpočet. Prečítajte si celý výrok a venujte viac času, keď situácia vyžaduje premýšľanie. Rýchlosť nezlepšuje výsledok.
Mám odpovedať za prácu, priateľstvá alebo vzťahy?
Zvážte bežné príklady z viacerých prostredí za posledných niekoľko mesiacov. Ak sa vaše odpovede výrazne líšia podľa prostredia, použite strednú možnosť tam, kde je to vhodné, a majte tento kontrast na pamäti pri čítaní správy.
Je súhlas so všetkými tvrdeniami silným výsledkom?
Nie. Niektoré tvrdenia popisujú ťažkosť, nie asertívnu odpoveď. Čítajte každé samostatne. Snažiť sa dosiahnuť pôsobivý výsledok robí profil menej užitočným na skúmanie toho, čo sa skutočne deje.
Dokáže test povedať, prečo rozhovor dopadol zle?
Žiadne jediné skóre nemôže vysvetliť celý priebeh interakcie. Dôležité sú činy inej osoby, okolnosti a to, čo bolo v hre. Profil vám môže pomôcť položiť konkrétnejšiu otázku o vašej vlastnej hlásenej reakcii bez toho, aby ste na seba zvalili všetku zodpovednosť.
Môžem odpovedať za partnera alebo kolegu?
Vyhlásenia sa pýtajú na vaše vlastné skúsenosti a rozhodnutia. Hádať odpovede inej osoby pridáva predpoklady o ich úmysloch. Diskusia o konkrétnom čine a jeho účinku je jasnejším východiskom než priradenie skóre niekomu inému.
Premeňte všeobecný dojem na konkrétny pozorovanie
Po rozhovore je ľahké dospieť k záveru, že ste boli príliš tichí, príliš pevní alebo jednoducho zlí v prejavovaní sa. Užitočnejší záznam sa pýta, čo ste chceli, čo ste vlastne povedali, akú odpoveď ste dostali a čo zostáva nejasné. Tieto pozorovania si udržiavajte oddelené od súdu o vašej povahe.
Voliteľná platená podrobná správa spája vaše tri skóre s podrobnejšími vysvetleniami a zvládnuteľnými cvičeniami na precvičovanie. Stručný Príručka jasnej konverzácie poskytuje štruktúru na pozorovanie každodenných výmen. Bezplatný dotazník a základné informácie zostávajú k dispozícii bez ohľadu na to, či si vyberiete dodatočnú analýzu.
