Tudja, mit akar mondani, majd a beszélgetés végén mégis mást mond? Talán egy ötletet világosan el tud magyarázni, de nehezebben tud nemet mondani egy szívességre. Vagy kényelmesen tart egy határt, amíg a nézeteltérés személyessé nem válik. A kommunikáció helyzettől függően változó lehet, és egyetlen címke ritkán ragadja meg a különbséget.
A Határozottsági minták teszt és az alapinformációk ingyenesek. Dolgozzon végig 45 eredeti állítást a hétköznapi beszélgetésekről. Az ingyenes alapinformációk rövid, válasz alapú kontextust nyújtanak. Egy opcionális, fizetős részletes elemzés három numerikus pontszámot, értelmezési tartományokat, gyakorlati feladatokat, teljes válaszkritikát és a Világos Beszélgetés Útmutatót tartalmaz.
A hétköznapi asszertivitás három területe
Világos kifejezés
Egy preferenciára könnyebb reagálni, ha azt ténylegesen kimondták. Ezek a pontok azt vizsgálják, hogy megfogalmazol-e egy kérést konkrét szavakkal, kérsz-e információt, vagy hagyod, hogy a másik fél találgasson. Azt is figyelembe veszik, mi történik, amikor egy beszélgetés gyorsan halad, vagy az első magyarázatodat félreértik. A világosság magában foglalja a válaszadás lehetőségének megteremtését.
Működő határok
Ez a terület a reális ajánlatokra, korlátokra és megfontolt visszautasításokra vonatkozik. Magában foglalja a kapacitás ellenőrzését ígéret megtétele előtt, valamint annak megkülönböztetését, hogy egy kérés opcionális-e vagy már elfogadott kötelezettség. Egy határvonal akkor hasznos, ha pontos információt ad arról, hogy mit tudsz fenntartani. A cél nem az, hogy visszautasításokat gyűjtsünk vagy minden kellemetlenséget visszalépési okként kezeljünk.
Tiszteletteljes egyet nem értés
A különbség megmaradhat konkrétnak anélkül, hogy az egész személyre vonatkozó ítéletté válna. Ezek az állítások a kritikák meghallgatására, egy ellenvetés magyarázatára, egy korrekció elismerésére és annak felismerésére vonatkoznak, mikor van szükség szünetre. A tiszteletteljes egyet nem értés hagyhat valamit megoldatlanul. Nem igényel egyetértést, megadás vagy az utolsó szót.
Egy világos üzenet csak egy része a kommunikációnak
Ugyanaz a kérés egyik személynél egyszerűnek, másiknál nehéznek tűnhet. Az ismeretség, korábbi válaszok, időnyomás, nyelv, kultúra és a hatalmi különbségek megváltoztathatják, mi lehetséges. Egy alapos értelmezés figyelembe veszi ezeket a körülményeket a választott szavakkal együtt.
Például könnyen kérhetsz javítást egy hétköznapi megállapodásnál, de habozhatsz megnevezni egy szükségletet egy közeli kapcsolatban. Ez a kontraszt hasznos információ. Arra utal, hogy az adott helyzetet érdemes megvizsgálni, nem pedig azt feltételezni, hogy minden helyzetben vagy határozott vagy határozatlan személy vagy.
A kérdőív nem arra kér, hogy konfrontációval teszteld magad. Ha egy interakció veszélyesnek tűnik, vagy valakinek hatalma van megtorlásra, elsődleges a biztonság, és megfelelő támogatást kell keresni. Egy kommunikációs pontszám nem tesz biztonságossá egy kockázatos helyzetet, és nem mondja meg, mit fog tenni a másik személy.
A jelentés százalékos értékei azt írják le
A választható részletes jelentés három független pontszámot mutat 0 és 100 között. Minden pontszám a saját 15 állítást tartalmazó területén elérhető pontok százalékos aránya, miután a ellentétes irányú tételek értékei megfordításra kerültek. A 70/100 pontszám azt jelenti, hogy az adott területen elérhető kérdőív pontok 70 százalékát érték el.
A magasabb értékek erősebben támogatott asszertív kommunikációt jelentenek a vizsgált helyzetekben. Ezek nem valószínűségek, népességi percentilisek vagy az értékedre vonatkozó jegyek. A pontszámok nem adódnak össze 100-ra, és nincs összpontszám, amely az egész személyt rangsorolná. Az alacsonyabb érték kevesebb támogatást jelez, nem személyes kudarcot.
Az erősebb pontszámoknak is vannak korlátai. Nem mutathatja meg, hogy egy adott kérés igazságos volt-e, hogy az eseményről adott beszámolód helyes volt-e, vagy hogy a hallgató megértett-e téged. Az értelmezés olvasásakor használj egy friss példát és egy ellenpéldát. A gyakorlati kérdés az, hogy mi válhat világosabbá vagy kezelhetőbbé az adott helyzetben.
Eredeti kérdések átlátható módszerrel
A Mind Indicator írta az összes 45 állítást ehhez a teszthez. Az asszertivitással kapcsolatos kutatások elméleti hátteret nyújtanak; nem igazolják ezt az új állításhalmazt. A teszt nem reprodukálja a Rathus Asszertivitási Skálát, és nem használja annak normáit. Ez különálló az IDRlabs kérdőívtől is.
Mindhárom terület nyolc közvetlen megfogalmazású állítást és hét ellentétes irányú állítást tartalmaz. A három értelmezési tartomány szerkesztői csoportosítás, nem pedig meghatározott határértékek. Ezt az eredeti kérdőívet nem validálták vagy normálták függetlenül. Célja, hogy szervezze a kommunikációs szokásokról szóló visszajelzések átgondolását anélkül, hogy nagyobb bizonyosságot állítana, mint amit a válaszok alátámasztanak.
Mielőtt elkezdené
Ingyenes az asszertivitás teszt?
Igen. A 45 állítás megválaszolása és az alapinformációk elolvasása ingyenes. A különálló numerikus pontszámok, részletes értelmezések, gyakorlatok, válaszáttekintés és a kísérő e-könyv az opcionális fizetős elemzés részei.
Mennyi időt kell szánnom rá?
Körülbelül 10-15 perc egy gyakorlati becslés. Nincs visszaszámlálás. Olvassa el az egész állítást, és szánjon több időt, ha egy helyzet megfontolást igényel. A sebesség nem javítja az eredményt.
Munkára, barátságokra vagy kapcsolatokra válaszoljak?
Vegyen figyelembe hétköznapi példákat több különböző helyzetből az elmúlt néhány hónap során. Ha a válaszai jelentősen eltérnek helyzettől függően, használja a középső választ, ahol ez megfelelő, és tartsa szem előtt ezt a különbséget, amikor elolvassa a jelentést.
Erős eredmény, ha minden állítással egyetért?
Nem. Néhány állítás inkább nehézséget ír le, mint határozott választ. Olvassa el mindegyiket külön-külön. Az, hogy lenyűgöző eredményt próbáljon elérni, kevésbé hasznossá teszi a profilt arra, hogy megvizsgálja, mi történik valójában.
Meg tudja mondani a teszt, hogy miért ment rosszul egy beszélgetés?
Egyetlen pontszám sem képes egy egész interakciót megmagyarázni. Egy másik személy cselekedetei, a körülmények és a tét számítanak. A profil segíthet abban, hogy konkrétabb kérdést tegyél fel a saját jelentett válaszoddal kapcsolatban anélkül, hogy minden felelősséget rád hárítanál.
Válaszolhatok egy partner vagy kolléga helyett?
Az állítások a saját tapasztalataidról és választásaidról kérdeznek. Egy másik személy válaszainak találgatása feltételezéseket ad hozzá a szándékaikkal kapcsolatban. Egy adott cselekvés és annak hatásának megvitatása világosabb kiindulópont, mint valakinek pontszámot adni.
Alakítsd át a tág benyomást egy konkrét megfigyeléssé
Egy beszélgetés után könnyű arra a következtetésre jutni, hogy túl csendes voltál, túl határozott, vagy egyszerűen rosszul tudtál kiállni magadért. Egy hasznosabb feljegyzés azt kérdezi, mit akartál, mit mondtál valójában, milyen választ kaptál, és mi maradt tisztázatlan. Ezeket a megfigyeléseket külön kell választani a jellemedről alkotott ítélettől.
Az opcionális, fizetős részletes jelentés összekapcsolja a három pontszámodat teljesebb magyarázatokkal és kezelhető gyakorlati feladatokkal. A tömör Világos Beszélgetési Útmutató struktúrát ad a mindennapi párbeszédek megfigyeléséhez. Az ingyenes kérdőív és alapinformációk elérhetők maradnak, akár választod az extra elemzést, akár nem.
