Ξέρετε τι θέλετε να πείτε, αλλά φεύγετε από τη συζήτηση έχοντας πει κάτι διαφορετικό; Ίσως μπορείτε να εξηγήσετε μια ιδέα καθαρά, αλλά δυσκολεύεστε να αρνηθείτε μια χάρη. Ή διατηρείτε ένα όριο άνετα μέχρι μια διαφωνία να γίνει προσωπική. Η επικοινωνία μπορεί να είναι άνιση ανάλογα με τις καταστάσεις, και μια μόνο ετικέτα σπάνια αποτυπώνει τη διαφορά.
Το Τεστ Προτύπων Αυτοπεποίθησης και οι βασικές πληροφορίες είναι δωρεάν. Επεξεργαστείτε 45 πρωτότυπες δηλώσεις για καθημερινές συνομιλίες. Οι δωρεάν βασικές πληροφορίες παρέχουν σύντομο πλαίσιο βασισμένο στις απαντήσεις. Μια προαιρετική επί πληρωμή λεπτομερής ανάλυση προσθέτει τρεις αριθμητικές βαθμολογίες, εύρη ερμηνείας, πρακτικές ασκήσεις, πλήρη ανασκόπηση απαντήσεων και τον Οδηγό Πεδίου Καθαρής Συνομιλίας.
Τρεις τομείς της καθημερινής αποφασιστικότητας
Σαφής έκφραση
Μια προτίμηση είναι πιο εύκολο να απαντηθεί όταν έχει εκφραστεί ρητά. Αυτά τα στοιχεία ρωτούν αν διατυπώνετε ένα αίτημα με συγκεκριμένες λέξεις, ζητάτε πληροφορίες ή αφήνετε κάποιον άλλον να μαντέψει. Επίσης εξετάζουν τι συμβαίνει όταν μια συνομιλία εξελίσσεται γρήγορα ή η πρώτη σας εξήγηση παρεξηγείται. Η σαφήνεια περιλαμβάνει το να δίνετε χώρο για μια απάντηση.
Εφικτά όρια
Αυτή η περιοχή αφορά ρεαλιστικές προσφορές, όρια και σκεπτόμενες απορρίψεις. Περιλαμβάνει τον έλεγχο της ικανότητας πριν από την υπόσχεση και τη διάκριση ενός προαιρετικού αιτήματος από μια υποχρέωση που έχετε ήδη αποδεχτεί. Ένα όριο είναι χρήσιμο όταν παρέχει ακριβείς πληροφορίες για το τι μπορείτε να αντέξετε. Ο στόχος δεν είναι να συλλέγετε απορρίψεις ή να αντιμετωπίζετε κάθε ενόχληση ως λόγο για απόσυρση.
Σεβαστή διαφωνία
Μια διαφορά μπορεί να παραμείνει συγκεκριμένη χωρίς να γίνει κρίση για ολόκληρο το άτομο. Αυτές οι δηλώσεις αφορούν την ακρόαση μιας κριτικής, την εξήγηση μιας αντίρρησης, την αναγνώριση μιας διόρθωσης και την αναγνώριση πότε χρειάζεται μια παύση. Η σεβαστή διαφωνία μπορεί να αφήσει κάτι άλυτο. Δεν απαιτεί συμφωνία, παράδοση ή την τελευταία λέξη.
Ένα σαφές μήνυμα είναι μόνο μέρος μιας αλληλεπίδρασης
Το ίδιο αίτημα μπορεί να φαίνεται απλό με ένα άτομο και δύσκολο με ένα άλλο. Η οικειότητα, οι προηγούμενες αντιδράσεις, η πίεση του χρόνου, η γλώσσα, ο πολιτισμός και οι διαφορές στην εξουσία μπορούν να αλλάξουν το τι είναι δυνατό. Μια προσεκτική ερμηνεία λαμβάνει υπόψη αυτές τις συνθήκες μαζί με τις λέξεις που επιλέξατε.
Για παράδειγμα, μπορεί να σας φανεί εύκολο να ζητήσετε διόρθωση σε μια συνηθισμένη συμφωνία, αλλά να διστάσετε να εκφράσετε μια ανάγκη σε μια στενή σχέση. Αυτή η αντίθεση είναι χρήσιμη πληροφορία. Υποδηλώνει να εξετάσετε την συγκεκριμένη ανταλλαγή αντί να αποφασίσετε ότι είστε είτε ένα επιθετικό είτε ένα μη επιθετικό άτομο σε κάθε περίσταση.
Το ερωτηματολόγιο δεν σας ζητά να δοκιμάσετε τον εαυτό σας μέσω αντιπαράθεσης. Αν μια αλληλεπίδραση φαίνεται ανασφαλής ή κάποιος έχει τη δύναμη να εκδικηθεί, προτεραιοποιήστε την ασφάλεια και αναζητήστε την κατάλληλη υποστήριξη. Ένας βαθμός επικοινωνίας δεν μπορεί να κάνει ένα επικίνδυνο περιβάλλον ασφαλές ή να σας πει τι θα κάνει ένα άλλο άτομο.
Τι περιγράφουν τα ποσοστά της αναφοράς
Η προαιρετική λεπτομερής αναφορά δείχνει τρεις ανεξάρτητες βαθμολογίες από 0 έως 100. Κάθε βαθμολογία είναι το ποσοστό των διαθέσιμων πόντων στην αντίστοιχη περιοχή των 15 δηλώσεων, αφού αντιστραφούν τα στοιχεία αντίθετης κατεύθυνσης. Μια βαθμολογία 70/100 σημαίνει 70 τοις εκατό των διαθέσιμων πόντων του ερωτηματολογίου σε αυτήν την περιοχή.
Οι υψηλότερες τιμές περιγράφουν πιο έντονα υποστηριζόμενη επιθετική επικοινωνία στις περιλαμβανόμενες καταστάσεις. Δεν είναι πιθανότητες, πληθυσμιακά ποσοστά ή βαθμολογίες για την αξία σας. Οι βαθμολογίες δεν αθροίζονται σε 100 και δεν υπάρχει συνολική βαθμολογία που να κατατάσσει το άτομο συνολικά. Μια χαμηλότερη τιμή υποδεικνύει λιγότερη υποστήριξη, όχι προσωπική αποτυχία.
Μια ισχυρότερη βαθμολογία έχει επίσης όρια. Δεν μπορεί να δείξει ότι ένα συγκεκριμένο αίτημα ήταν δίκαιο, ότι η περιγραφή σας ενός γεγονότος ήταν σωστή ή ότι ο ακροατής σας κατάλαβε. Χρησιμοποιήστε ένα πρόσφατο παράδειγμα και ένα αντίθετο παράδειγμα όταν διαβάζετε μια ερμηνεία. Το πρακτικό ερώτημα είναι τι θα μπορούσε να γίνει πιο σαφές ή πιο λειτουργικό σε αυτήν την κατάσταση.
Αρχικές ερωτήσεις με διαφανή μέθοδο
Ο Mind Indicator έγραψε και τις 45 δηλώσεις για αυτό το τεστ. Η έρευνα για την επιθετικότητα παρέχει εννοιολογικό υπόβαθρο· δεν επικυρώνει αυτό το νέο σύνολο ερωτήσεων. Το τεστ δεν αναπαράγει το Πρόγραμμα Επιθετικότητας του Rathus και δεν χρησιμοποιεί τα πρότυπά του. Είναι επίσης ξεχωριστό από το ερωτηματολόγιο IDRlabs.
Κάθε μία από τις τρεις περιοχές περιέχει οκτώ δηλώσεις με άμεση διατύπωση και επτά δηλώσεις αντίθετης κατεύθυνσης. Οι τρεις ερμηνευτικές κλίμακες είναι συντακτικές ομαδοποιήσεις, όχι καθιερωμένα όρια. Το πρωτότυπο αυτό ερωτηματολόγιο δεν έχει επικυρωθεί ή προτυποποιηθεί ανεξάρτητα. Σκοπός του είναι να οργανώσει τη σκέψη σχετικά με τις αναφερόμενες συνήθειες επικοινωνίας χωρίς να ισχυρίζεται περισσότερη βεβαιότητα από όση υποστηρίζουν οι απαντήσεις.
Πριν ξεκινήσετε
Είναι το τεστ επιθετικότητας δωρεάν;
Ναι. Η απάντηση στις 45 δηλώσεις και η ανάγνωση των βασικών πληροφοριών είναι δωρεάν. Οι ξεχωριστές αριθμητικές βαθμολογίες, οι λεπτομερείς ερμηνείες, οι ασκήσεις, η ανασκόπηση απαντήσεων και το συνοδευτικό ηλεκτρονικό βιβλίο περιλαμβάνονται στην προαιρετική επί πληρωμή ανάλυση.
Πόσο χρόνο πρέπει να αφιερώσω;
Περίπου 10-15 λεπτά είναι μια πρακτική εκτίμηση. Δεν υπάρχει αντίστροφη μέτρηση. Διαβάστε ολόκληρη τη δήλωση και αφιερώστε περισσότερο χρόνο όταν μια κατάσταση χρειάζεται σκέψη. Η ταχύτητα δεν βελτιώνει το αποτέλεσμα.
Πρέπει να απαντήσω για την εργασία, τις φιλίες ή τις σχέσεις;
Σκεφτείτε συνηθισμένα παραδείγματα από περισσότερα από ένα περιβάλλοντα κατά τους τελευταίους μήνες. Εάν οι απαντήσεις σας διαφέρουν έντονα ανά περιβάλλον, χρησιμοποιήστε τη μεσαία επιλογή όπου είναι κατάλληλο και κρατήστε αυτήν την αντίθεση στο μυαλό σας όταν διαβάζετε την αναφορά.
Είναι η συμφωνία με κάθε δήλωση ένα ισχυρό αποτέλεσμα;
Όχι. Ορισμένες δηλώσεις περιγράφουν μια δυσκολία παρά μια αποφασιστική απάντηση. Διαβάστε κάθε μία ξεχωριστά. Η προσπάθεια να παραχθεί ένα εντυπωσιακό αποτέλεσμα καθιστά το προφίλ λιγότερο χρήσιμο για την εξέταση του τι συμβαίνει πραγματικά.
Μπορεί το τεστ να μου πει γιατί μια συνομιλία πήγε άσχημα;
Κανένα μεμονωμένο σκορ δεν μπορεί να εξηγήσει ολόκληρη την αλληλεπίδραση. Οι ενέργειες ενός άλλου ατόμου, οι περιστάσεις και το τι ήταν σε κίνδυνο έχουν σημασία. Το προφίλ μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε μια πιο συγκεκριμένη ερώτηση σχετικά με τη δική σας αναφερόμενη απάντηση χωρίς να αποδίδετε όλη την ευθύνη σε εσάς.
Μπορώ να απαντήσω για έναν συνεργάτη ή συνάδελφο;
Οι δηλώσεις ρωτούν για τη δική σας εμπειρία και επιλογές. Η εικασία για τις απαντήσεις ενός άλλου ατόμου προσθέτει υποθέσεις σχετικά με τις προθέσεις τους. Η συζήτηση για μια συγκεκριμένη ενέργεια και την επίδρασή της είναι ένα πιο σαφές σημείο εκκίνησης από το να αποδίδετε σε κάποιον ένα σκορ.
Μετατρέψτε μια ευρεία εντύπωση σε μια συγκεκριμένη παρατήρηση
Μετά από μια συνομιλία, είναι εύκολο να καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι ήσασταν πολύ ήσυχοι, πολύ αυστηροί ή απλώς κακοί στο να εκφράζεστε. Μια πιο χρήσιμη καταγραφή ρωτά τι θέλατε, τι είπατε πραγματικά, ποια απάντηση λάβατε και τι παραμένει ασαφές. Κρατήστε αυτές τις παρατηρήσεις ξεχωριστά από μια κρίση για τον χαρακτήρα σας.
Η προαιρετική πληρωμένη λεπτομερής αναφορά συνδέει τους τρεις βαθμούς σας με πληρέστερες εξηγήσεις και διαχειρίσιμες ασκήσεις πρακτικής. Ο συνοπτικός Οδηγός Πεδίου για Καθαρή Συνομιλία παρέχει μια δομή για την παρατήρηση καθημερινών ανταλλαγών. Το δωρεάν ερωτηματολόγιο και οι βασικές πληροφορίες παραμένουν διαθέσιμα είτε επιλέξετε είτε όχι την επιπλέον ανάλυση.
