Niekto opisuje frustrujúci deň. Môžete pochopiť ich dôvody, všimnúť si pocit, skontrolovať, čo potrebujú, alebo ponúknuť, že urobíte niečo užitočné. Tieto reakcie môžu nastať súčasne, ale môžu sa aj rozísť. Môžete sa hlboko starať a zároveň ponúknuť radu príliš skoro, alebo pochopiť pohľad, ale prehliadnuť praktickú požiadavku.
Každodenný test empatie je bezplatný dotazník so základnými bezplatnými informáciami. Jeho 48 originálnych tvrdení skúma štyri každodenné schopnosti. Voliteľná platená podrobná analýza pridáva samostatné číselné skóre, kontextové interpretácie, cvičenia, kompletnú kontrolu odpovedí a sprievodnú e-knihu Počúvanie v každodennej starostlivosti. Vy rozhodujete, či by boli dodatočné materiály užitočné.
Štyri oblasti každodennej empatie
Prevzatie perspektívy
Táto oblasť skúma zváženie, čo môže situácia znamenať z pohľadu niekoho iného. Zahŕňa ich informácie, zodpovednosti a priority. Predstavovanie si iného pohľadu môže rozhovor spraviť otvorenejším, ale predstavený pohľad zostáva možnosťou. Dotyčný ho môže opraviť. Pochopenie ich dôvodov vám tiež umožňuje nesúhlasiť alebo stanoviť hranicu.
Emocionálne naladenie
Tieto výroky sa týkajú venovania pozornosti emocionálnym signálom a umožnenia pocitu určitého priestoru. Sklamanie môže byť dôležité aj vtedy, keď by ste reagovali inak. Naladenie nevyžaduje kopírovanie emócií inej osoby ani správne čítanie každého výrazu. Jemná kontrola môže byť užitočnejšia než istota o tom, čo musí tichý hlas alebo úsmev znamenať.
Kontrola predpokladov a počúvanie
Počúvanie zahŕňa viac než len čakanie na reč. Táto oblasť zahŕňa objasnenie, zhrnutia a ochotu aktualizovať počiatočnú interpretáciu. Poznámka môže znamenať niečo iné, než aký význam ste jej pôvodne prisúdili. Kontrola kľúčového bodu dáva druhej osobe šancu vás opraviť a pomáha rozlíšiť ich skutočné slová od vašich záverov.
Reaktívna praktická starostlivosť
Ponuka pomoci sa stáva užitočnou vďaka jej zhode s potrebami, želaniami a okolnosťami osoby. Tieto výroky sa pýtajú na súhlas, realistické sľuby, súkromie a dodržiavanie záväzkov. Podpora môže byť skromná. Môže byť tiež odmietnutá. Prevzatie úlohy bez opýtania sa môže vytvoriť záťaž, aj keď úmysel za tým bol starostlivý.
Jeden rozhovor, niekoľko možných odpovedí
Predstavte si, že priateľ je sklamaný po zmene skupinového plánu. Môžete si najprv myslieť, že zmena bola malá. Prevzatie perspektívy sa pýta, čo im pôvodné usporiadanie poskytlo. Emocionálna pozornosť dáva priestor na sklamanie bez požiadavky na rýchle zotavenie. Počúvanie zisťuje, či chcú vysvetliť, zvážiť alternatívy alebo jednoducho byť vypočutí.
Praktická starostlivosť môže znamenať jednu konkrétnu ponuku, ak je žiadaná. Možno môžete pomôcť preorganizovať cestu, alebo možno ten deň nemôžete pomôcť. Jasné obmedzenie poskytuje lepšie informácie než sľub, ktorý nemôžete dodržať. Žiadny z týchto krokov nezaručuje, že ste správne pochopili. Odpoveď priateľa poskytuje informácie, ktoré vaša vlastná predstava nemôže nahradiť.
Čo popisuje voliteľný číselný profil
Každá oblasť v podrobnej správe dostane vlastnú hodnotu od 0 do 100. Hodnota je zaokrúhlené percento dostupných bodov z dotazníka po reverznom skórovaní. Výsledok 75/100 znamená tri štvrtiny bodov danej oblasti. Nie je to pravdepodobnosť, percentil populácie, známka za láskavosť ani meraná úspešnosť v čítaní ľudí.
Vyššie skóre znamená väčšiu hlásenú kapacitu v pokrytých situáciách. Štyri skóre sa nesčítavajú do 100 a neexistuje žiadne kombinované skóre EQ. Rôzne profily môžu odrážať rôzne skúsenosti, očakávania a zdroje. Prečítajte si každú oblasť spolu s reálnym príkladom, výnimkou a, kde je to vhodné, spätnou väzbou od dotknutej osoby.
Pôvodné vyjadrenia a úprimné limity
Mind Indicator vytvoril túto originálnu novú sadu položiek. Každá oblasť obsahuje dvanásť výrokov, z ktorých štyri sú hodnotené v opačnom smere. Výskum empatie informoval široké rozlíšenia medzi zvažovaním perspektív a reagovaním na emocionálne skúsenosti. Praktické oblasti počúvania a starostlivosti sú redakčné reflexné témy. Nie sú prezentované ako zavedené vedecké podškály.
Tento dotazník nebol nezávisle validovaný ani normovaný. Dôkazy pre Interpersonálny reaktívny index, Empatický kvocient alebo experimentálne úlohy empatie sa neprenášajú na tieto otázky. Popisné pásma 0-33, 34-66 a 67-100 sú redakčné zoskupenia, nie zavedené prahové hodnoty. Správa nemôže overiť vaše správanie ani skúsenosť inej osoby s ním.
Udržujte vzťahy a okolnosti viditeľné
Rýchly rozhovor, neznámy štýl komunikácie, obmedzená energia alebo vzťah s malou dôverou môžu ovplyvniť, ako odpoviete. Nižšia hodnota neznamená ľahostajnosť. Vyššia hodnota nerobí každú interpretáciu správnou ani každú ponuku vítanou. Obe môžu byť užitočnými podnetmi na preskúmanie toho, čo sa stalo v konkrétnej situácii.
Empatia tiež ponecháva priestor pre hranice. Nemusíte byť k dispozícii neobmedzene, zverejňovať súkromné informácie, súhlasiť s príbehom alebo akceptovať zlé zaobchádzanie, aby ste reagovali s ohľadom. Autonómia druhej osoby je tiež dôležitá. Rešpektovanie odmietnutej ponuky môže byť významnou praktickou odpoveďou, aj keď ste dúfali, že pomôžete.
Predtým, než začnete
Je test každodennej empatie zadarmo?
Áno. Dotazník a základné informácie sú zadarmo. Podrobné číselné skóre, dlhšie interpretácie, cvičenia, kompletná kontrola odpovedí a sprievodná e-kniha sú voliteľné platené doplnky. Základné informácie poskytujú stručný kontext namiesto číselného profilu.
Ako by som mal odpovedať?
Zamyslite sa nad svojou bežnou odpoveďou za niekoľko mesiacov a zahrňte viacero situácií. Odpovedajte na každé tvrdenie samostatne. Vyberte strednú možnosť, ak najlepšie vystihuje zmiešanú skúsenosť. Nie je výhodné vybrať odpoveď, o ktorej si myslíte, že by vyzerala najstarostlivejšie.
Ako dlho to potrvá?
Počítajte približne s desiatimi minútami, s možnosťou viac času, ak chcete prestávku. Toto je praktický odhad, nie časový limit. Dôkladne čítajte, keď tvrdenie popisuje ťažkosť, nie schopnosť.
Môže mi to povedať, čo si o mne myslia iní ľudia?
Nie. Vaše odpovede popisujú vašu vlastnú správu. Rozhovor o konkrétnej interakcii môže poskytnúť iné informácie. Požiadajte o spätnú väzbu iba tam, kde je to vhodné a vítané, a umožnite osobe nesúhlasiť s vašou interpretáciou.
Zlepšia cvičenia moje vzťahy?
Nie je sľúbený žiadny konkrétny výsledok. Cvičenia ponúkajú malé spôsoby, ako pozorovať počúvanie a vhodnosť praktickej pomoci. Vyberte si zvládnuteľné situácie a prispôsobte alebo zastavte cvičenie, ak vytvára tlak. Dotazník nemôže vyriešiť pretrvávajúci spor vo vzťahu.
