Emotional Quotient

Wat betekent emotionele intelligentie?

Emotionele intelligentie, vaak afgekort als EQ, is een gangbare term om het vermogen te beschrijven om emoties te herkennen, te begrijpen wat eraan kan bijdragen en er bedachtzaam op te reageren. Het omvat ook het luisteren naar anderen en omgaan met meningsverschillen met oog voor hun perspectief.

Meer dan alleen aardig zijn

Emotioneel bewustzijn betekent niet altijd vrolijk blijven of conflicten vermijden. Je kunt frustratie herkennen, een grens aangeven en toch respectvol communiceren. Let op het verschil tussen wat je voelt, wat je denkt en wat je daadwerkelijk zegt of doet.

Een nuttige oefening

Denk aan een recent gesprek dat gespannen werd. Benoem je emotie, identificeer de situatie voorafgaand eraan en overweeg een alternatieve reactie. Expressies van emoties en verwachtingen rond beleefdheid verschillen tussen gezinnen en gemeenschappen, hou daarom de context in gedachten.