Cociente emocional

¿Qué significa coeficiente emocional?

El coeficiente emocional, comúnmente llamado CE, es una manera habitual de hablar sobre la inteligencia emocional: reconocer emociones, entender qué las puede provocar y responder con reflexión. También incluye escuchar a otros y manejar desacuerdos con conciencia de su perspectiva.

Más allá de ser complaciente

La conciencia emocional no significa estar siempre alegre o evitar conflictos. Puedes reconocer la frustración, establecer un límite y aún así comunicarte con respeto. Observa la diferencia entre lo que sientes, lo que supones y lo que realmente dices o haces.

Un ejercicio útil

Piensa en una conversación reciente que se tornó tensa. Nombra tu emoción, identifica la situación que la precedió y considera una respuesta alternativa. Las expresiones emocionales y las expectativas sobre la cortesía varían entre familias y comunidades, así que considera el contexto.