Đệ trình khiếu nại

Hãy điền vào biểu mẫu bên dưới và nộp đơn khiếu nại.

Đơn đăng ký của bạn sẽ được tự động chuyển đến Bộ phận Khiếu nại và bạn sẽ nhận được thông tin về tình trạng đơn đăng ký của mình tại địa chỉ email mà bạn đã cung cấp. Trung bình, việc xử lý một trường hợp mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Số tiền sẽ được hoàn lại tự động vào tài khoản/hóa đơn/thẻ mà từ đó khoản thanh toán đã được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày xử lý yêu cầu.

Bước 1 | Điền vào các trường thông tin bắt buộc
Bước 2 | Chọn hình thức hoàn tiền

Hệ thống sẽ hoàn lại tiền bằng cùng phương thức thanh toán đã sử dụng để thực hiện giao dịch trong vòng 7 ngày làm việc, sau khi yêu cầu được xử lý. Thông thường, toàn bộ quá trình này diễn ra nhanh hơn - thậm chí chỉ trong 1 ngày làm việc.

Chọn phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua hàng: