Подати скаргу

Заповніть форму нижче та подайте скаргу.

Ваша заявка буде автоматично перенаправлена до відділу скарг, а ви отримаєте інформацію про стан її розгляду на вказану вами адресу електронної пошти. В середньому, розгляд справи займає 1-3 робочих дні.

Гроші будуть автоматично повернені на (рахунок / рахунок-фактуру / картку), з якого (якої) було здійснено платіж, протягом 7 робочих днів з дати обробки запиту.

Крок 1 | Заповніть необхідні поля
Крок 2 | Оберіть форму повернення коштів

Система поверне гроші тим самим способом оплати, який був використаний для здійснення покупки, протягом 7 робочих днів після обробки запиту. Зазвичай весь процес займає менше часу — навіть 1 робочий день.

Виберіть спосіб оплати, за допомогою якого ви здійснили покупку: