Lämna in ett klagomål

Fyll i formuläret nedan och lämna in ett klagomål.

Din ansökan vidarebefordras automatiskt till klagomålsavdelningen och du får information om statusen för din ansökan till den e-postadress du angett. I genomsnitt tar det 1–3 arbetsdagar att behandla ett ärende.

Pengarna återbetalas automatiskt till det konto/den faktura/det kort som betalningen gjordes från inom 7 arbetsdagar från dagen för behandlingen av begäran.

Steg 1 | Fyll i de obligatoriska fälten

Förnamn *

Efternamn *

Ange den e-postadress du använde när du köpte tjänsten. *

Upprepa ovanstående e-postadress *

Välj datumet då tjänsten köptes *

Välj orsaken till ditt klagomål *

Steg 2 | Välj en återbetalningsform

Systemet återbetalar pengarna med samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 7 arbetsdagar efter att begäran har behandlats. Vanligtvis tar hela processen mindre tid – till och med 1 arbetsdag.

Välj den betalningsmetod som du använde för köpet:

Betalning med kredit- eller betalkort / PayPal / Google Pay / Apple Pay / Amazon Pay

Andra betalningsmetoder