Depuneți o reclamație

Completați formularul de mai jos și depuneți o reclamație.

Cererea dumneavoastră va fi transmisă automat către Departamentul de reclamații și veți primi informații cu privire la starea cererii dumneavoastră la adresa de e-mail furnizată. În medie, procesarea unui caz durează 1-3 zile lucrătoare.

Banii vor fi rambursați automat în contul (contul / factura / cardul) din care a fost efectuată plata, în termen de 7 zile lucrătoare de la data procesării cererii.

Pasul 1 | Completați câmpurile obligatorii

Prenume *

Nume de familie *

Introdu adresa de e-mail pe care ai folosit-o la achiziționarea serviciului *

Repetați adresa de e-mail de mai sus *

Selectați data la care a fost achiziționat serviciul *

Alegeți motivul reclamației dumneavoastră *

Pasul 2 | Alegeți o formă de rambursare

Sistemul va rambursa banii utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru efectuarea achiziției în termen de 7 zile lucrătoare, odată ce cererea a fost procesată. De obicei, întregul proces durează mai puțin timp - chiar și 1 zi lucrătoare.

Selectați metoda de plată cu care ați efectuat achiziția:

Plata cu card de credit sau debit / PayPal / Google Pay / Apple Pay / Amazon Pay

Alte metode de plată