Legg inn en klage

Fyll ut skjemaet nedenfor og send inn en klage.

Søknaden din vil automatisk bli videresendt til klageavdelingen, og du vil motta informasjon om statusen på søknaden din på den e-postadressen du har oppgitt. I gjennomsnitt tar det 1–3 virkedager å behandle en sak.

Pengene vil automatisk bli refundert til (kontoen/fakturaen/kortet) som betalingen ble gjort fra innen 7 virkedager fra datoen for behandling av forespørselen.

Trinn 1 | Fyll ut de obligatoriske feltene

Fornavn *

Etternavn *

Skriv inn e-postadressen du brukte da du kjøpte tjenesten *

Gjenta e-postadressen ovenfor *

Velg datoen da tjenesten ble kjøpt *

Velg årsaken til klagen din *

Trinn 2 | Velg en form for refusjon

Systemet vil refundere pengene ved hjelp av samme betalingsmetode som ble brukt til å foreta kjøpet innen 7 virkedager, etter at forespørselen er behandlet. Vanligvis tar hele prosessen kortere tid – til og med 1 virkedag.

Velg betalingsmåten du brukte til å foreta kjøpet:

Betaling med kreditt- eller debetkort / PayPal / Google Pay / Apple Pay / Amazon Pay

Andre betalingsmåter