Podnesite pritužbu

Ispunite obrazac u nastavku i podnesite pritužbu.

Vaš će zahtjev automatski biti proslijeđen Odjelu za pritužbe i primit ćete informacije o statusu vašeg zahtjeva na e-mail adresu koju ste naveli. U prosjeku je potrebno 1–3 radna dana za obradu slučaja.

Novac će biti automatski vraćen na (račun / račun / karticu) s kojeg je plaćanje izvršeno u roku od 7 radnih dana od datuma obrade zahtjeva.

Korak 1 | Ispunite obavezna polja

Prvo ime *

Prezime *

Unesite e-mail adresu koju ste koristili pri kupnji usluge *

Ponovite gore navedenu adresu e-pošte *

Odaberite datum kada je usluga kupljena *

Odaberite razlog svoje žalbe *

Korak 2 | Odaberite oblik povrata

Sustav će vratiti novac istim načinom plaćanja kojim je obavljena kupnja u roku od 7 radnih dana nakon obrade zahtjeva. Obično cijeli proces traje kraće – čak i samo jedan radni dan.

Odaberite metodu plaćanja kojom ste obavili kupnju:

Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom / PayPal / Google Pay / Apple Pay / Amazon Pay

Ostali načini plaćanja