Presentar una queja

Rellene el siguiente formulario y presente una reclamación.

Su solicitud se remitirá automáticamente al Departamento de Reclamaciones y recibirá información sobre el estado de su solicitud en la dirección de correo electrónico que haya facilitado. Por término medio, se tarda entre 1 y 3 días laborables en tramitar un caso. El dinero se reembolsará automáticamente a la (cuenta / factura / tarjeta) desde la que se realizó el pago en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de tramitación de la solicitud.

Paso 1 | Rellene los campos obligatorios.
Paso 2 | Elija una forma de reembolso

El sistema reembolsará el dinero utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra en un plazo de 7 días hábiles, una vez que se haya procesado la solicitud. Por lo general, todo el proceso lleva menos tiempo, incluso 1 día hábil.

Seleccione el método de pago con el que realizó la compra: