Podat stížnost

Vyplňte níže uvedený formulář a podejte stížnost.

Vaše žádost bude automaticky předána oddělení stížností a informace o stavu vaší žádosti obdržíte na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli. Zpracování případu trvá v průměru 1–3 pracovní dny.

Peníze budou automaticky vráceny na (účet / fakturu / kartu), ze které byla platba provedena, a to do 7 pracovních dnů od data zpracování žádosti.

Krok 1 | Vyplňte povinná pole
Krok 2 | Vyberte formu vrácení peněz

Systém vrátí peníze stejným způsobem, jakým byla provedena platba, do 7 pracovních dnů od zpracování žádosti. Obvykle celý proces trvá méně času – dokonce i 1 pracovní den.

Vyberte způsob platby, kterým jste provedli nákup: