تقديم شكوى

املأ النموذج أدناه وقدم شكوى.

سيتم توجيه طلبك تلقائيًا إلى قسم الشكاوى وستتلقى معلومات حول حالة طلبك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. يستغرق معالجة الحالة في المتوسط من 1 إلى 3 أيام عمل.

سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى (الحساب / الفاتورة / البطاقة) التي تم الدفع منها في غضون 7 أيام عمل من تاريخ معالجة الطلب.

الخطوة 1 | املأ الحقول المطلوبة
الخطوة 2 | اختر طريقة الاسترداد

سيقوم النظام برد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء في غضون 7 أيام عمل، بمجرد معالجة الطلب. عادةً ما تستغرق العملية بأكملها وقتًا أقل - حتى يوم عمل واحد.

حدد طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء: